مرکز نظارت همگانی بر پلیس با سامانه تلفنی ۱۹۷ با شهروندان در ارتباط است.

به گزارش پایگاه خبری تحلیلی باران زاگرس، گرچه نیروی انتظامی سامانه تلفنیای برای خدمات انتظامی دارد، اما برای شکایات و انتقادات نیز سامانه تلفنی جداگانهای در نظر گرفته است.
برای طرح شکایات، انتقادات و پیشنهادهای خود از این نهاد میتوانید با سامانه تلفنی ۱۹۷ تماس بگیرید.
نیروهای مستقر در مجموعه نظارت بر عملکرد پلیس وظیفه دارند به مشکلات مردم در مواجهه با پلیس رسیدگی کنند.
تلفن گویای ۱۹۷ دارای منوهای زیر است:
۱- طرح انتقاد، شکایات و پیشنهادها از سازمان و کارکنان فراجا و نیز پیگیری پیام
۲- پیشنهاد و تقدیر از سازمان یا کارکنان فراجا
پل ارتباطی مردم با مسئولان فراجا
۱-تلفن ۰۲۱-۲۱۸۶۴۴۴۴
۲-دورنگار ۰۲۱-۲۱۸۶۴۶۴۶
۳-پیامک ۱۵۷۴۵-۱۵۴۳
۴-مراجعه حضوری ۱۹۷
۶-پست الکترونیکی به آدرس: police197@police.ir